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本帖最后由 marc's 于 2014-1-21 14:18 编辑 1 T ?4 ~! ]/ `; q( M7 X
& v1 Q( N+ B% Z' [2 j7 B' x
首先我想对发帖的这位车主表示歉意，我们记得您的车。那一天我们实在是太忙了，另一个师傅临时有事没有来，师傅只有一个所以让您耽误了很多时间。我们下次一定会加快速度，不会让您久等。! O6 t8 \* \3 j4 T+ A/ r
为表示歉意，下次如果有换油需要我们会给你免费再换一次。3 y- w% a: l4 J6 ]
! M( O7 P- D' B* ^$ j9 l* _' {
我们也顺便澄清几件事：
4 T, M" [+ Y) J% V X h+ y第一：我们在换机油的配套服务上做的还不够细致，例如note我们会改进。3 S! ]# }# I$ g
第二：cash的事情我们也不想说太多。& S1 L8 x [7 o5 c
第三：30块钱换一次机油，我们不敢说很便宜，但也是不赚钱的服务，随便去dealer应该都要这个的一两倍吧。
7 s& m7 B& a d. t7 t8 Y2 n第四：对于玻璃水，我们只能说我们的确没有加这个，这个东西虽然便宜，也需要钱，我们只希望如果再有类似的情况，请及时和我们沟通，我们不知道您开了500KM就没玻璃水了。
; G) I$ G$ a. q" ~* @+ _第五：熟悉我们的车主，都知道我们是有提供把客人送回家的服务，或者把客人车接过来的服务。店小，我们也不想车主延长等候时间，也请各位车主谅解。, w* T8 Q. k. E" d$ U1 o
3 w* |2 o+ @% u; e' N最后，谢谢发帖的这位车主，为我们华人车行提出的宝贵意见，记得我们也有互加过微信，有其他的改进意见也可以直接微信。我们一定会在未来加以改进，为小london的车主们提供更好的服务。 |
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发表于 2014-1-21 13:10
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发表于 2014-1-21 17:36