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发表于 2024-10-10 18:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
解答客户咨询:2 C2 }9 d: ]. Z, P$ l& }: h- }
透過電話、郵件或在線聊天及時回答客戶提出的問題,提供產品或服務的相關信息。
( E; }7 l# ]8 A; r4 c8 h" i' [解決問題:7 n3 p3 S2 k6 }" S
處理客戶的投訴和問題,分析並提供解決方案,以提高客戶滿意度。
: N0 N' C: n" v2 q5 A) B1 ^維護客戶關係:- v4 }' q) z: h, {5 k" _
建立並維護良好的客戶關係,了解客戶需求,促進客戶忠誠度。& V) }: y0 k. Q8 i$ a4 _
提供售後服務:4 s4 M1 L  M2 t$ B* I$ E
處理退貨、換貨和保修請求,確保客戶在購買後的滿意度。
( q: }3 d, Q3 n9 m- g工作時間:Mon-Fri9:00-5:00;
+ `+ \% R: Q) |) P) p全職or兼職皆可 (工作時數可面議)
" E7 ]  x, \* ^- l3 B聯絡電話:604-265-3477
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