新手上路
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- 2023-7-3
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美容店店长
' P, t3 t5 S. A' k) `( e1.业务管理:负责制定和执行店铺的业务战略和目标,制定销售计划,并监督店铺的日常运营。这包括管理库存、制定价格策略、推广和市场营销活动等。0 {, T# u5 [+ g6 p# X
2.人员管理:招聘、培训和管理店铺的员工团队,确保他们具备必要的技能和知识。店长需要安排员工的班次,管理工作表现,处理员工的问题和冲突,并激励团队达到业绩目标。 z9 y @. ^! [+ O9 p4 J* u: Q
3.客户服务:确保提供优质的客户服务,处理客户的投诉和问题,并与客户建立良好的关系。店长需要监督服务质量,提供指导和培训以提高员工的服务水平。
1 @) Y {$ |5 N7 m- Y: U4.经营分析:分析销售数据和业绩指标,了解店铺的销售趋势和表现,并采取相应的措施来提高业绩和利润。店长需要监控成本和支出,并制定预算和财务报告。/ }# D, P' d" F, f& {
5.设备和库存管理:管理美容设备和产品的采购、库存和使用,确保充足的库存供应,并保持设备的正常运行和维护。* `) t9 ]2 e ]! ^5 S8 I
6.合规和卫生:确保店铺符合相关的法律法规和卫生标准,包括安全、卫生和环境要求。店长需要确保员工遵守相关规定,并定期进行卫生检查和安全培训。+ S0 }& n4 y3 V6 J
7.市场推广:与市场团队合作,制定和实施市场推广计划,吸引新客户并保持现有客户的忠诚度。店长需要参与社交媒体推广、活动策划和合作伙伴关系建立。 y) R' r, ^+ ^
7 r- O- w+ l ]# ?1 I) @美容师
) u5 |" j& S/ i1 w5 s% Q1.护肤和美容服务:美容师提供各种护肤和美容服务,如面部护理、皮肤清洁、面部按摩、脱毛、化妆、指甲护理等。他们使用专业的技术和产品,根据客户的需求和皮肤类型提供个性化的服务。: S4 U" k* J" g& n! ]2 `9 z
2.咨询和建议:美容师与客户沟通,了解他们的需求和目标,并提供专业的建议和护肤方案。他们可以分析客户的肤质,推荐适合的产品和治疗方案,并提供日常护理的指导。
: N5 u/ i5 a# X2 N! ?3 |) ~3.治疗和操作设备:美容师操作各种美容设备和工具,如蒸气机、面膜机、高频仪器等,执行美容护理程序和治疗。他们需要熟悉设备的操作和安全使用方法,并确保设备的清洁和维护。
. D" _7 e2 E( g! j4.产品销售:美容师负责向客户推荐和销售美容产品,如护肤品、化妆品和美容工具。他们了解不同品牌和产品的特点,根据客户需求进行推荐,并提供产品使用说明和建议。
' }& S7 L; s$ a3 q0 ]5.客户关系管理:美容师与客户建立良好的关系,提供专业的服务和关怀,以提高客户满意度和忠诚度。他们需要了解客户的需求和喜好,并及时回应客户的反馈和问题。& ~ l% V& @& X% n% n4 g9 i
6.卫生和安全:美容师需要遵守卫生和安全规范,确保工作区域和设备的清洁和消毒。他们需要掌握正确的卫生操作方法,如洗手、使用消毒剂等,以确保客户和自身的安全。
$ a- J" d* | O* j& T4 h: [; t客户接待:美容前台是客人的第一接触点,负责热情接待客人并提供优质的客户服务。他们需要问候客人、提供帮助和解答问题,并确保客人在美容机构的访问过程中感到舒适和满意。4 |3 ^) r9 f5 t, r' l! x$ F
& l& b$ {& f) w& p: l0 y美容前台/ s8 Z, x$ _) [& I. j4 s
1.预约和登记:前台工作人员负责处理客人的预约和登记手续。他们需要协调客人的时间安排,安排美容师的日程,并记录客人的个人信息和服务需求。; N% P; U5 z1 e$ v4 |4 u6 z
2.电话和电子邮件管理:美容前台接听和处理来自客户的电话和电子邮件。他们需要回答客户的问题,提供服务信息,安排预约和解决客户的问题和投诉。# |0 A1 L8 l- {% M1 N* p! r
3.收银和结算:前台工作人员处理客户的付款事务,包括收取服务费用、销售美容产品和处理其他付款。他们需要确保准确的收银,并提供发票和收据。$ c3 w' h |: X- v+ w
4.信息提供和咨询:美容前台提供关于美容服务、产品和护理程序的信息和建议。他们需要了解美容机构的服务项目、价格和特点,并向客户提供相关咨询和建议。" b4 m/ Q5 b0 Y+ J6 ?. Y j
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美容助理
1 E! _) s+ E( J# q$ A7 Y( `美容助理提供支持和协助美容师的工作。主要负责准备美容工具和设备、清洁工作区域、接待客户等。助理还可能执行一些简单的美容程序,以帮助美容师提高效率。5 D5 ?5 W' r4 m3 ]6 x- W0 r/ ]
9 b: C% H' ], i& ?2 J1 j任职要求:
; h+ w* A0 i( d1 p& N6 G5 W1、品行端正,有耐心,有责任心
. }6 H8 Y! C9 d* ?* I$ P. \2、年龄30岁以上 $ N/ x1 c! a* s& f6 \# t
3、有合法身份 可以正常报税
% A) `3 ?6 F' |1 X, y. `0 T有意者联系:43831649003 Y1 W7 l7 _3 c
Mailbox dmwaams@gmail.com(请把简历投到该邮箱 谢谢)
6 }3 c2 f( Z5 T1 w8 Q' \WeChat :Emits6887
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