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发表于 2021-12-15 17:39
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8 F. n. g; \; c* R/ g+ S8 Q L" M( Y安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项8 U1 \0 o" J1 k4 N# f0 {: C
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。( Y. c( B$ W0 C0 ]9 n0 F
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事故现场注意事项
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1 _% S: P7 P2 \6 `* @如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：6 U. O! P- X- a. P
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
, ~0 Q. M( D/ X4 W+ @从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
# m% v9 h" B. k) {* k* R8 L; ^9 I% E从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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( {7 ~# Q$ X, t+ R7 Q# x$ U4 M }除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：4 H7 ~# a( R+ Z; p9 Z" o z) z
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1.事故发生的具体时间2 o5 V/ ~. k. V% }, e% d' J {" k
2.事故发生的具体位置, M/ o0 V/ ~7 e% f& p# C
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份3 ?+ C3 F* p d: {
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
# I8 n; k& v8 {+ j- L" G& b5.是否有人员受伤，伤情如何5 x3 ]4 r* {4 G& c% o4 @
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。! G$ U4 s5 E' D4 K
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
1 U$ B* |" Q3 M; I P3 f汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。& n5 s6 u* o2 B; T2 r J
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" c3 Q! Z2 F8 |" G保险公司的后续流程% P: O- Q5 P3 i. Y
6 J0 s, K/ c$ ]# J保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
. Q4 i, l8 ^# X) @! f* W1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
3 M% X* i5 Z' M! ?2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。9 H; X4 J ^# Z5 r5 A1 @: e
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估) n/ o N/ n1 k
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题& H# o7 a5 @' G2 q& j) z f o
% b6 |! F! f4 |! X# U国语，粤语和英文保险服务
, q, g3 ` A3 J7 ~电话 Leo Zeng 6472006886, Z8 ?- y2 n' e" F
微信: Leo_Insurance
& }& M* T7 C8 Q5 E电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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