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发表于 2021-12-15 16:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项* R5 P9 Q- s) g! X& B, @, i2 B
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。, f6 N. v% x0 z1 O5 N9 l1 T
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# o/ M7 A6 ~. D! e# v+ s事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：4 t/ o+ X3 S, B5 i, P
/ t; ?- H2 h+ Q* ~, Z' \- S
X3 }6 D. S/ B1 I从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码" d0 F6 X" s# x0 `
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码; Z% q3 Y4 B; S g8 n, F0 a* w
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码! ]1 q% A' u2 D; `4 Y9 U
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) \( G2 e6 B. ~; Z$ B8 `8 } T# C
9 F3 F3 I4 l# D) [" X除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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$ l" K+ N- {% v- v& K9 _; H+ E1.事故发生的具体时间( W' E3 v& r; |* \# ~
2.事故发生的具体位置0 p, Z" n- B/ R, Q% @
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份/ M$ X- S% @6 |8 w9 v' i
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
6 k6 {- x3 j! |& Y. b1 A5.是否有人员受伤，伤情如何0 X G0 `& z8 L0 O* I
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
2 h2 M |7 I$ X9 z9 I1 P5 D1 W: M/ w& c; \/ Q
k) t; Q* Y" }9 Z% U' ]+ t4 ]8 ?事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。# X. d' n$ A5 Y/ ?
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3 z) D1 }. P3 Q" c( e1 {2 a. j
5 f; R4 }8 r, Z) ]) j" v% }事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。% n# R& a1 d( a/ c" N6 e8 I
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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. V! g: m1 l3 W2 O% |& Z保险公司的后续流程0 `: b( s( V* m. w
/ F' n' \" H8 D1 a1 B. m5 ^# G保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：! W2 O: G" M' O5 I: S$ _& z
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。, I7 w; I# h* a& V/ P& D
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
* t! P3 @0 o1 w: i( Q3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
- N" F4 B' L+ Y6 Q1 S4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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