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将仕郎(从九品下)
![Rank: 4](static/image/common/star_level3.gif)
- 积分
- 275
- 威望
- 82 点
- 资产
- 28749 金币
- 注册时间
- 2006-3-21
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我去年8月搬入一apartment,定了Rogers的打包服务,含Home hone9个月+6个Feature的免费服务期。4 o3 V f% b$ Q' b2 ~
1 B7 o7 y! Q( C8 E/ P; }
今年4月底到期,我电话取消了Home phone附送的6个Feature,结果在5月份账单上多出来55.00元的Connection Fee,开始还以为是去年8月未付,而优惠期结束该付的。) R. s- A5 Z: \4 l, v
: j/ } ^( G a5 m5 r今天打客服想确认一下,没想到他们回复是:本电脑系统因为客户更改服务项目,以为该客户是新用户,故自动charge此55.00元。然后说我不用付这费用,也没道歉,也不给新账单,最后重新计算电话报给了新的amount。
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请大家留心! |
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