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[转帖]信用卡安全使用大全

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发表于 2007-1-26 00:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。
- m4 Z: M9 u; c6 ]% D- `' k; M! s
' d& E0 F3 Q8 W% L7 t& H  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
# ?+ `1 I; l- V, Q: r3 d2 j* k* ]# C+ z8 |6 g  B7 N
  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
7 f( |  j& w/ P# {6 j' C) O; s! p
  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
) B! o+ M! K4 W
: }: E6 w, q1 R7 @  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡. h; _0 T' y; w  r& w( I

$ Z5 n- E' x% }- |4 l+ o+ @& H  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:% y6 |. Q6 D+ }1 V# O2 B
  E) |' |! H# v7 m
  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;5 l" a; b, j, e
& A/ D9 m9 L! x' ?3 f( h5 }
  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
, K* ]. I. H3 K! i4 y) S7 P; F: F, v# V% G5 F7 ]
  最好仅持有和使用一张信用卡;
+ d: y0 Z* _7 l8 ]
. q) M% h' b; u% P  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;
$ h2 k) P; g! {7 E9 s2 B! m# G6 V. m3 g+ \' m
  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。* \3 {3 ?. n3 l( c7 c+ J  D( W

3 Y$ [: ?0 H- x% k' u) d' Q9 P  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线6 H$ e$ ~; v7 T9 {7 U

/ d* \3 P. G7 d7 e+ q; a" n- l3 ^  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:: m# t2 _2 Z  h! n& y" S1 B, O
' L6 X+ j& B; ]( @! k& t
  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;
! ?1 s/ d+ J; m8 Y6 n- n
, i( G6 _4 @: N& O7 T! j' J  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;5 V1 i: p5 l( S, z: ^
7 w: V3 B+ \  u9 i; `1 s. q
  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;5 c" ^$ v4 F+ u0 f$ H0 e

2 s0 b8 h6 X1 S; d  亲眼看着收银员划卡;7 l8 _) k- P, x1 |
" }9 x! _/ `! t; T6 t) U. j  m
  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;
# _" @2 ]  ]. p* x% o+ N, A% n: h: }
  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;
) s) {) r# `( m. L# F" Y5 s8 p$ }# R& m
  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
4 |1 ^( [. \0 M; n" h: m/ K; Z/ d0 y5 {; Q8 A# J; I" D; w
  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡) g: E$ _5 l: z/ f: T9 C# _  Y

$ g- u8 \" X* t) i% s" J  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。8 P* {# r  s. j- o$ K

- L/ O# r' H& U$ Q  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:, H+ x  g  b! }9 d( ?. b
" r1 a7 [. y) _; t' l1 E* H
  家庭局域网没有安装防火墙;' ^+ o( u3 B3 v& {" h  J
" e, W$ p9 R4 b" `
  没有进行加密的无线网络;5 X  t' d( @* s/ F

' v0 A  y" U" ~. r5 m. n  操作系统的漏洞;
9 k7 d+ c- B2 C2 a9 {0 J5 ^* g9 X0 V( v, K) P% W: W  W
  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;
; d  w8 \5 p! J$ {! z/ |8 C3 I5 |. R# N" b4 D% T6 T3 M4 o" J
  计算机病毒;1 |8 D! e' U# x

2 Q' L3 \1 H+ X  i% k0 s/ w  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;
) l* \3 Q4 t+ x9 X( x
6 b3 a, z( M  r4 f0 X/ D  邮件中的恶意代码,mailware等;
) Q, L( m* o" t: E
- o  P- h: Y7 p/ B! X9 u  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;
6 }( \2 ~& _" M- y6 V
- _' o+ `2 _& Z, K) S  木马程序;
  P( g. t0 b4 v/ o; j9 P4 t" o5 i0 y
  Z! d! {0 ?, J" P7 J1 `, T  @: E  D  来源不明的恶意的windows service等;; Y* _: Y6 Q  `8 E8 m& U

; b( r) Z' q, \1 q  g$ S8 M' R  u( v2 t' T  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。3 m% h0 m* h; X1 h, N$ V

/ h& D/ k: I# Z. l0 v  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。: r1 [7 h4 s5 t0 g
" H: B" w) w# J- F
  严防个人信息泄漏# |$ V4 j' R8 d- Y' q5 r- T

- x! i6 R( n( U5 ]1 q2 V; S  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
! S( k/ C/ E: |) v, j& @7 ^6 X3 D% M+ B6 w2 [+ u# C. @, W
  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;. F! G! A* P8 A2 |

5 F5 U3 V- e  z; X' O, Q( ~1 U  Z) g  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;" `& K2 J  c; h9 s- W  C. L. I
* H; I& @5 I- G7 m: n+ E
  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;! y5 V% Y  ~% L2 w. ?$ y
2 k1 C4 x# {) f( o  V" X/ T
  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;
+ \/ c+ r) {3 W, c' {
4 n  d4 R& b$ U4 X. h  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;
7 H6 S- m# E4 m, F3 W- E8 w' b+ }5 @6 F! V2 w# b2 G+ Q, S
  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;5 T# L5 a6 y- }
2 N5 z8 U* G7 F! T. p+ J4 V5 M
  不要把信用卡当作证件使用;# B( H) p' r4 n! S+ E& d
! Y0 p' ?: M7 n+ m
  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;6 p' W2 h$ F8 \$ Z$ U

1 Z$ m0 }  |; |6 _0 Y  f# j  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;
  [) W8 K, U* ]7 n* O! L4 [: {/ d" r' d' u4 r; C
  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;# M# t; c7 x! I1 p9 Q
' {' z% k# i4 e5 I, e3 A4 W
  信用卡被盗用了怎么办?
! I0 X8 T, ?. y% V( m) U
. W% t# N2 X0 t5 f, j- H* @% r  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:
( u1 F( B( `. ], ~; s
9 f( D: b- p4 }. P7 i6 C  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;) T8 V1 I6 T  g2 |: n/ R  Z
+ \& w# A8 T# u* y+ }' q; S1 b
  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;; y7 j! m! e: u* [4 [$ b% C
2 e* K. c* J) w7 Y* H6 R0 I4 H# A% f6 d
  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);
+ e$ t# {4 s3 \7 v( H4 b- Q) A6 U
, [7 [8 Q. U% h. z" m# i% R  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;( A! Z$ ^% v$ D* a4 w+ ?
/ A+ S- B5 t/ F8 C0 E. s" m
  当事实澄清后,要求换发新卡;6 W: R4 S+ F& {0 ~6 P$ i
7 b' P. l! w' [* H* n
  一些实用的电话和网址
2 s: n  s% b( |! `- e' b2 b9 I* h' q( f# H' `' H
  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:, j" {  r. r3 u

) {9 U9 i! H; `6 P* A. @  主要信用卡机构:3 P4 s# s0 B; o

0 x0 o/ d7 ^5 |/ ]- V; r- T0 A  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
3 W# {( n2 t8 a
, B2 p3 F2 q6 @- j# W# K9 T  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/): o$ n3 P7 {8 x0 K& g6 j1 Q

+ `# o: \2 V4 r+ K/ X  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
! y  k' s/ m. }2 q7 L$ f) i1 Z( N& {2 X0 Y: R
  各主要银行:; m1 A# A. @# f- q8 u3 l% ~

% c* e- @. w. V  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-2263
: Z: c# {' G  x/ V0 f2 p$ {! g2 O3 D( g( p$ B
  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472
  l2 \$ b8 j5 P) m; m8 x% f4 Y, p- Q9 U8 Z$ ?# i+ r
  汇丰银行(HSBC):1-866-406-47223 ?0 F4 U7 _/ s& A/ |

0 h- k6 Y+ [3 Z& G  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842$ q. z. Q; F. d" u3 J
3 J; r, o9 i8 H) B- x' H
  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
6 W. ~+ h- {! I/ N0 U3 @8 ], Q- v; r- Z
  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
4 y7 F9 z! O& y$ F( L& m% U
9 \0 j- b+ i. o' R3 [3 Q  花旗银行(Citibank):1-800-305-72592 G2 t7 |* A5 ^8 M0 T% Y9 Q
  B  Y- @/ M9 ^4 z: o
  Capital One:1-800-481-3239  D1 g# F, U8 z% |3 o, B: L

" u) d( b4 D* d7 H  MBNA Canada:1-800-379-27441 Y& C) t% P7 f5 K
- K5 C: V8 S3 b- T* p* S
  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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发表于 2007-1-26 08:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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发表于 2007-1-26 14:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!
& g6 t' d0 K( N- M! N6 a, Y& E- r1 m1 a# H7 h+ t
在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:) y" N4 e' P. h& ^# ]7 T
1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)* |  z5 H. ^3 s5 e1 d
2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱; l8 D6 M; E0 I, u  }
3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)
4 V7 i! ^6 y& t% p0 J4 t4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废" @( X& o! C4 ]; x: @) A0 G  \2 p
5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 21:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...
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