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[转帖]信用卡安全使用大全

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发表于 2007-1-26 00:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
[北美中文网专稿] 最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安全使用信用卡起到帮助作用。/ {3 R3 f1 Z  z: Q  s. }

3 p" T7 U5 D5 S4 `' e/ T: r  信用卡本质是很不安全的,因此需要加倍小心
* ~0 |* _8 [, t8 @/ \4 p, g
; L9 m, s( P+ [# J  D# E- b  信用卡非常便利,正是这种便利,也带来了很大的不安全性。很多消费场所,收银员根本不会核对卡上的签名,即使核对签名,也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合,根本没有人的介入,比如加油站,网上购物。此外即使是有人核对,签名也比较容易被仿冒,信用卡上没有使用者的相片,他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
1 y5 v# E7 p) X/ v& |2 c* T7 p: l; k) k8 y7 u
  一般而言,如果一个人知道了你的名字,地址,你的信用卡号码,那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
1 z4 r! p; `/ Z1 o# @3 E8 w- C
* L1 H8 `, f+ S6 I9 b: C* W  减少信用卡的数量,最好只拥有一张信用卡5 g( y* w% L" E

% m5 P- r6 ^; }  现在很多商场都在推行自己的信用卡,他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时,给予一定优惠或者积分,以此吸引客户,目的之二是获取一些利息。但对使用者而言,信用卡太多,一则为财务规划带来困难,二则难以保管,增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议:
' B+ c1 h/ c! I9 u3 x7 b% @3 [- Y5 O  i. e
  不要随意新开信用卡,尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;* d. Y  q' c& r. X5 a) N5 P2 i8 k

2 O& l" R2 V7 H  取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
5 u" p$ r5 x+ w
, Z) V& Z2 e9 d$ K' B0 P/ q' L8 T  最好仅持有和使用一张信用卡;
; T; {7 A; @! ~5 s/ b' [/ p( d  j9 }4 Y% }/ m/ X
  搬家之后,取消那些当地用不着的信用卡;( c8 H3 k, I% d- P  H  c- A+ C
, u4 M4 b! K; R' m4 O
  很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了,就不会有什么危险,但事实却恰恰相反,因为信用卡被闲置,所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件,以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。: ^+ ]& R, ?9 F4 i5 |% I

0 H; {4 S% R; h& s  在消费场所使用信用卡时,不要让信用卡离开你的视线7 L$ d5 I: Q& K; y* S
4 }# N/ ~) H) k3 D- j8 i! m
  信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时,工作人员会拿取加油者的信用卡,收钱,然后交还给加油者。这个过程中,信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则:4 I- E/ J6 [, h& D; q" {4 J

  ^! R! B0 S8 W6 W( k8 W" v  在加油站,尽量使用self service,在使用Full service时,自行付账;8 T. t6 l8 A& H( i% U

9 C) F9 d: P' e  除了知名餐厅,最好是自己去收银台使用信用卡付账;
: p# ?, ]( k! y2 }6 U; Y! |: |4 V
+ R8 g: r, t0 Q4 ^  不要将信用卡交与他人,让他们代为付账;
8 g. d6 S" r0 k8 _
& ?5 X9 ?7 r4 T( {) a& S2 G  亲眼看着收银员划卡;
( w% N, I" G7 Z2 c
4 f0 [5 X# X/ I3 J% @! w  凡是有多次划卡的现象,一定要问明原因,无效划卡的时候,产生的单据一定要拿回;
( e: h, Z6 Z8 x* }
4 [3 K* r& S6 q$ _  不要将信用卡的收据丢弃,尤其是在加油站和公共场所;
' C( z9 n) w9 K! O0 _8 X  @0 W1 S; X' V0 E
  总之,就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实,将客户信用卡号码卖给他人,是很难避免的,不过至少网友们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。  B' r+ e3 A8 [- j5 _

; I- o% @. m5 B9 Q  网络安全知识不足时,不要在网上使用信用卡6 n$ @0 q, O& |' e0 E' T3 n
4 D% j5 a4 x0 L
  网上银行给客户带来了很大的便利,让网友可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题,各大银行的网站都使用了SSL链接,虽然SSL可能被破解,但这种可能性微乎其微,网友们不必为此担忧。
5 d: C# }, V! [7 Q
) ~( g2 R. v# t  真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络,计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素:
4 Y& t/ }4 K1 P; r- d! _. A
8 I" [5 I- {; \7 @! \0 ]  家庭局域网没有安装防火墙;
3 |! D4 b6 w5 k, X$ P. G( L* H+ B! i
  没有进行加密的无线网络;, }# o& o& D8 S% Y0 G; u4 }
, f+ p# O+ N1 T: G
  操作系统的漏洞;
% W5 {6 r- d+ t7 s/ T0 o, ^2 E# ^" y$ C* S2 p1 r6 t& T
  计算机中安装的软件,如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞;6 {- _9 r# O2 U& R$ u

" e" p% w% S+ ]) q  计算机病毒;
( A  p/ J) u1 U- |1 V
* t! `$ Y; B5 a7 x" b. X1 t  藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件;$ ]( L0 d5 Y+ J6 l( Q$ [1 P
7 m( P3 x. o0 A# ]( b- `( P
  邮件中的恶意代码,mailware等;! p# ^0 m, T( t3 ^1 l; K" O* C

1 d" |; J( d- ^* |1 }, A  来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件;$ U! m; b# X1 _/ v5 S
5 s/ W- E7 \8 h
  木马程序;6 `7 R. g' R0 L# f
  _) w9 ?- D7 C" Y- F- k
  来源不明的恶意的windows service等;9 ?" D& r& N0 S  v
' l6 x6 K& ~. c& n5 y
  计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后,黑客可以远程遥控网友的计算机,计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
: [8 L2 F% i/ v$ y. E+ u, {& e- `1 Z- j6 l
  要保证自己的计算机相对安全,需要非常多的知识,假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白,那么我们给您的建议是:不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全,不在此文的讨论范围之内,北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒网友们:加强您的网络安全知识,只要您还使用网络。
, l1 V: G/ j* i$ L" F3 c4 j8 e  O' o  p
  严防个人信息泄漏% t2 n- s; g6 K1 q! ?3 x6 A
& t' j# O# [' P; N4 F8 A) M
  利用盗取的个人信息,申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡,也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心,就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入,遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子,信用卡冒用就更不在话下了。一般而言,网友应注意以下一些方面:
; b) R; d, T3 W1 e1 R# R6 q; K1 P' |/ z" a6 f
  保证自己的日常信件没有被偷盗,尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件;# i  L( a% V1 q3 t( g  D- A6 x
% q% |- S2 W% j, D
  搬家后,办理邮件旧址转新址的服务,并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更;% Z7 x, x; R/ t( G7 u; ~! [% s1 w
0 a( ?) E4 t6 T" d- z# w5 O% y
  保留好所有的信用卡收据,至少半年以上,超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎;
1 E. `4 G# y: U
" {, ^( M- i) u. r& E' x0 [  在需要输入个人信息,尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的,如果有所疑惑时要敢于提出;. V0 {9 k/ ?! e1 S! e0 `

2 b1 p5 e$ V: P  SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出;
8 Y+ k  i7 }  b3 ^( U! l5 F2 `8 R2 S- F% e9 i0 @, E* P; M* _4 L
  提防邮件和电子邮件诈骗,除非您能确认对方的身份,否则不要给出个人信息,尤其是当对方主动打电话给你时;" Q* B  p- D1 d

0 }; i) v9 E; Y) C  不要把信用卡当作证件使用;
' y3 w) A) J: P# q: U* h( f
' J  L' N% b' ^1 w/ l  不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人;. K) U, M" o# w& `7 W$ f3 }& w

( ^# }# ^% D9 B* X" F' g3 V  如果你从不使用信用卡支票,用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票,并告诉您的信用卡发卡单位,拒收所有信用卡支票;0 z# W! Z+ }$ j! Z. q4 ~! ^( J

0 }# y' G8 L4 E6 O1 b  如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻,应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户,换到比较可靠的机构;
. V) L) r: w" I4 k" z7 ?# J  v# S4 u- e6 w  j
  信用卡被盗用了怎么办?
  q* I. @0 @# i
5 d2 h- \6 ]/ X. V; t1 p  首先不要惊慌,如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的,那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后,你应该:1 Z# A! L" h% ~% G( g4 Q7 `$ W
/ m1 @) ^; {9 T
  立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构;5 D7 i& y2 T6 s5 s1 r# b

. @# i3 K5 T: e  立刻停用你的信用卡以及相关副卡;$ s8 A2 i/ U. ]/ o/ w" g- J8 ]6 T

5 o& ^) A6 y, v- w  查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改(非常重要);
) A' i( m' M8 b' H+ @, f3 s+ {1 m1 x3 |- m! j  O) }
  将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构,与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家,提供不是你刷卡的凭据;
; z& A+ ^1 L! @; ]
2 l4 ~* d! Q: [1 f  当事实澄清后,要求换发新卡;
/ ~& n5 L- W# R! w9 Z$ x
, \/ ~# ^* J) v( t4 J0 |  一些实用的电话和网址
" p) J+ l" F- R( ^2 P0 R  q3 o7 Z/ O/ P! `
  信用卡发生问题时,需要与发卡机构联系,北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站,以备网友们不时之需:
1 K3 B. z4 W: k; s- A; Z% j
" c- S- M1 t5 @2 ?+ L1 z3 C7 |, [  主要信用卡机构:
+ e7 ]3 h, V) M! ^: F- `
+ J0 R0 x1 {& h3 m7 _% p+ @* r# d, X  万事达卡(Mastercard):1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
+ ?) P% Y' G: V- H$ T; ?+ p, L/ W
* H9 i+ h/ w6 F5 S# o  VISA Canada:1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)8 \! m3 I1 {& |

. O+ m' x$ _9 P/ ^  美国运通(American Express):1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)! }8 H/ s5 F. e, R/ Q; l. I( j& [

8 o" `$ _6 B2 a9 w  各主要银行:; ~. V4 {: }: O0 y' b- \
' @  f9 B& L( U; W1 b
  满地可银行(Bank of Montreal):1-800-263-22637 Z) m6 g  S' j% I) ~

" \# J$ H) K8 D0 ~  道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust):1-800-983-8472
  D. E9 h/ b; w" y9 `* o/ f, u, X( x3 l+ E; K
  汇丰银行(HSBC):1-866-406-4722
% z2 c' ]9 [/ }  s& S& m. g, _( L
) D2 g4 P2 g9 y. ^% u$ i3 `( e  丰业银行(ScotiaBank):1-800-472-6842
& }- E* U/ t+ j. [) s/ w7 B1 c* j
  加拿大帝国商业银行(CIBC):1-800-465-4653或(514)861-4653
5 Z5 M4 U8 K$ ~, z$ D
8 ^2 Z6 t% t! N  R  皇家银行(Royal Bank):1-800-769-2512
7 {8 O8 T. M3 V& k# k$ [0 Q0 \6 Y% [
: ~! k/ C' b3 l  花旗银行(Citibank):1-800-305-7259
$ X$ Q- L$ z8 X) [8 q) g3 b1 z0 v+ R" |
  Capital One:1-800-481-32399 P! f4 f0 D4 ^

( N4 L. u. Z! l+ _: N  MBNA Canada:1-800-379-27443 U6 d+ E4 ^* P0 f% k* o, C
) X1 g: Q$ a' T- U! n% Q8 @0 z
  President\'s Choice Financial:1-866-246-7262(北美中文网独家报道,转载请注明出处,违者必究)
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发表于 2007-1-26 08:15 | 显示全部楼层
我有个朋友的信用卡就被盗用了,莫名其妙被划了800多刀. 看交易日期,当时他正在上班,卡就在他的钱包里. 和银行多次扯皮后,他拿了50,其他部分银行拿了. 风险随时都有, 哪个环节疏忽了都会带来麻烦.
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发表于 2007-1-26 14:20 | 显示全部楼层
我在回国期间,信用卡被别人利用信用卡支票形式,分2次盗取了总计3000CAN,不过由于我能出示有能证明,所以有信用卡的保险公司负责那笔数目!
+ U6 q$ m* z  R8 N
' B. h2 Z" t: v: J$ A, `4 G+ V; x2 ?在发现信用卡被盗后,需要立刻做几下几件事:
: n/ A9 ?0 }' q/ c# u' ^1。立刻联系信用卡公司(一般信用卡背面都有联系电话,被盗热线是24小时的)
) t* O7 m1 u9 H, M7 W6 c  [  X2。准备有力证据,证明不是自己花费了那笔钱
7 M* O& ~, Q$ j- ]/ g1 N" ?3。信用卡公司调查人员会有人和你联系,了解详细的资料和事情经过(主要是什么时候发现信用卡被盗,可能被盗的途径)
  _. v6 {2 O. o% F& G1 q2 Q4。最后在信用卡公司证明和你无关之后,会给你换另外一张信用卡,原卡作废7 w  V; u3 q2 t+ R. M8 J
5。抓谁偷你的信用卡就是警方的工作了
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将仕郎(从九品下)

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发表于 2007-1-26 21:23 | 显示全部楼层
最近北美信用卡盗用现象日趋严重,假卡制作集团相继被发现。这几天又爆出Winners数百万客户刷卡信息被盗以及CIBC遗失几十万客户资料的新闻。身边的朋友相继多人信用卡被盗用,有的朋友甚至多张信用卡被盗用。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位,编写了信用卡安全须知,希望能为网友们安...
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