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发表于 2021-12-15 16:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
: J( r. a( _8 U汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
& ]6 A: N t3 U. c5 ~& `3 ~4 F$ X7 T4 }% c/ }- i" c
1 Z2 U7 O7 [6 T$ t% q从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
$ c1 J/ v! X4 j3 I t* O8 ]从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码: H# w+ h4 W. ?+ o8 ` p' U
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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( C% }7 }2 y8 d5 z; `; O
$ {# i+ I7 o: {% q$ J- t& {6 ? j* \除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间
! ]5 O; \" [2 Z5 F6 P2.事故发生的具体位置% x: F% l3 u4 E$ l- Q
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
1 A" W8 G, f4 U4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名 q( G; Q; J/ D6 c; e' v
5.是否有人员受伤，伤情如何
+ Y8 X6 ~. a% x6 B! r6.双方车辆的受损情况" i7 n2 r( s. o: V4 F
4 V9 h, m7 O( ?9 `; s. a
7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。, Q) [: d) g' }9 K5 Y" r% T4 }5 G
4 I: z. [* B! t& p5 {8 b
0 G% g2 ~' u) y4 L" X0 Z# s" ?' g8 `事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。3 r; k& @3 U# B+ { Y% a
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。( u4 c8 j) d' f7 J4 a
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保险公司的后续流程
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/ y6 ~$ \- ?+ Y8 c9 y6 _保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。* h1 G2 p/ K( R, B
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$ N( o E$ y: r( x: W( C# L理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：' n# r. H( w0 s. r& x! g/ Y# q5 N
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
u4 y0 B q" h1 N0 O# u$ F( x& u2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
$ F4 D, i4 X4 F3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估( {5 x; x3 A5 ~0 b
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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国语，粤语和英文保险服务0 _$ _: D1 {! E! _! i8 P! p
电话 Leo Zeng 6472006886, r5 a- V, c4 c# p1 Q2 G
微信: Leo_Insurance
' p* `1 p, c: H) V电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 10:00
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