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发表于 2021-12-15 17:39
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+ l, E4 q9 y' x; r" O安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
) F! b& W4 v4 p* e9 y2 } b汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项1 {3 i* i/ I7 b! e1 v7 Z' e" x8 N
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码2 H$ b+ O8 [8 S6 E) ]+ G) r
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码7 a4 o0 H: ?! v* E y! O8 q7 S
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码& j! Q! i. {2 v2 G. |
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f; R; \7 G9 y" Z! Y) P除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间
' J/ i) s0 q4 t% Z/ {2.事故发生的具体位置
. f) U3 e; W: X6 k6 x1 g& ^3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
1 W+ ?2 i; X$ e& c+ k$ ]4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名4 x4 n4 o2 P, V+ A" d" J# o3 I
5.是否有人员受伤，伤情如何
' D5 \) D/ f' P: r6.双方车辆的受损情况/ O. E9 U N3 i1 y! `7 ~" S& Y0 ]
w( V9 C9 | B! R& z2 j7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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7 V0 J6 M) P. V- R0 o事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。) U8 v* S+ R: D! `8 d0 K
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
) M* z" E* E$ v, `* w& J }汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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% f4 E+ }' l( m1 w+ Y保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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4 B" T6 a! }* j1 l! A" o, y E/ {6 q理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：+ w( E) P$ I6 @, Y$ J
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
. X% R2 e2 @5 X9 A( v7 N9 b2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。# h$ E0 t* J' V4 k' H* [6 x8 ?
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估' \$ K2 H2 ]% l; D$ X
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题- c8 C1 n( Z& I0 K. q% j! e
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